POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 17 de septiembre de 2026
En DivyThimeAlMar nos comprometemos a proteger la privacidad de las personas usuarias de este sitio web y a tratar sus datos personales de forma lícita, transparente y segura.
La presente Política de Privacidad explica qué datos personales podemos recopilar a través de divythimealmar.es, para qué los utilizamos, cuál es la base jurídica que permite su tratamiento, durante cuánto tiempo los conservamos y cuáles son los derechos de las personas usuarias.
El tratamiento de los datos personales se realiza de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y demás normativa aplicable.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:
Responsable: [NOMBRE Y APELLIDOS / NOMBRE COMERCIAL O RAZÓN SOCIAL]
NIF: [NIF]
Domicilio: [DOMICILIO]
Correo electrónico: sergiomedisan7@gmail.com
Sitio web: https://divythimealmar.es/
En adelante, el responsable será denominado “DivyThimeAlMar”.
2. Qué datos personales podemos tratar
Dependiendo de la utilización que haga del sitio web, podremos tratar diferentes categorías de datos personales.
Datos identificativos
- Nombre y apellidos.
- Usuario, cuando resulte necesario.
- Datos identificativos incluidos en las comunicaciones que nos envíe.
Datos de contacto
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Dirección postal.
Datos relacionados con pedidos
Cuando realice una compra podremos tratar los datos necesarios para gestionar el pedido, como:
- Productos adquiridos.
- Datos de envío.
- Datos de facturación.
- Datos de contacto.
- Información relacionada con el pedido.
Datos de personalización de productos
En aquellos productos que permitan personalización, podremos tratar la información que usted introduzca voluntariamente para elaborar el producto solicitado, incluyendo textos, nombres, diseños, imágenes u otros archivos que sean necesarios para realizar la personalización.
La persona usuaria será responsable de asegurarse de que dispone de los derechos o autorizaciones necesarios sobre los contenidos que nos facilite para personalizar el producto.
Datos relacionados con pagos
Los pagos realizados a través de la tienda son gestionados mediante los proveedores de servicios de pago habilitados en el sitio web.
DivyThimeAlMar no almacena directamente los datos completos de las tarjetas bancarias utilizados para realizar los pagos cuando estos son procesados por el correspondiente proveedor de pagos.
Podremos recibir y conservar información relacionada con la transacción, como el estado del pago, importe, fecha, método de pago o identificadores de la operación, en la medida necesaria para gestionar el pedido y cumplir nuestras obligaciones.
Datos de navegación
Cuando visita nuestro sitio web pueden tratarse determinados datos técnicos, como:
- Dirección IP.
- Tipo de navegador.
- Dispositivo utilizado.
- Sistema operativo.
- Fecha y hora de acceso.
- Información técnica necesaria para garantizar el funcionamiento y seguridad del sitio.
El uso de cookies y tecnologías similares se explica con mayor detalle en nuestra Política de Cookies.
3. Cómo obtenemos los datos
Los datos personales pueden ser proporcionados directamente por usted cuando:
- Realiza un pedido.
- Crea una cuenta, si esta funcionalidad está disponible.
- Completa un formulario de contacto.
- Se comunica con nosotros por correo electrónico.
- Introduce datos para personalizar un producto.
- Solicita información o asistencia.
- Acepta determinadas cookies o tecnologías similares cuando corresponda.
También pueden generarse determinados datos técnicos automáticamente durante la navegación por el sitio web.
4. Para qué utilizamos los datos personales
Los datos personales se tratarán para las siguientes finalidades:
Gestionar pedidos y compras
Utilizamos los datos necesarios para:
- Tramitar y gestionar sus pedidos.
- Preparar los productos adquiridos.
- Gestionar las personalizaciones solicitadas.
- Coordinar el envío o entrega.
- Informarle sobre el estado de su pedido.
- Gestionar incidencias relacionadas con la compra.
- Emitir y gestionar la documentación correspondiente.
Gestionar pagos
Los datos necesarios se utilizan para permitir la gestión y comprobación de los pagos realizados mediante los medios disponibles en la tienda.
Atención al cliente
Podemos utilizar sus datos para responder a consultas, solicitudes de información, incidencias, reclamaciones o cualquier otra comunicación relacionada con nuestros productos o servicios.
Gestionar productos personalizados
Cuando solicite un producto personalizado, utilizaremos los textos, imágenes, archivos u otra información que nos facilite exclusivamente en la medida necesaria para preparar y entregar el producto solicitado.
Cumplimiento de obligaciones legales
Podremos tratar determinados datos cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales aplicables, incluyendo obligaciones fiscales, contables, mercantiles o relacionadas con la defensa de derechos y reclamaciones.
Seguridad y funcionamiento del sitio web
Podemos tratar determinados datos técnicos para prevenir usos fraudulentos, detectar actividades maliciosas, garantizar la seguridad del sitio web y mantener su correcto funcionamiento.
Comunicaciones comerciales
Cuando corresponda y siempre que exista una base jurídica válida para ello, podremos enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros productos, novedades o promociones.
Cuando la normativa exija consentimiento para este tipo de comunicaciones, estas únicamente se enviarán cuando dicho consentimiento haya sido obtenido.
La persona usuaria podrá retirar su consentimiento o solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento.
5. Bases jurídicas del tratamiento
Los tratamientos realizados por DivyThimeAlMar se basan, según el caso, en las siguientes bases jurídicas:
Ejecución de un contrato
El tratamiento es necesario para gestionar una compra o prestar los servicios solicitados por la persona usuaria.
Por ejemplo:
- Gestión del pedido.
- Preparación del producto.
- Gestión del pago.
- Envío del pedido.
- Atención de incidencias relacionadas con la compra.
Cumplimiento de obligaciones legales
Determinados tratamientos pueden ser necesarios para cumplir obligaciones legales, especialmente en materia fiscal, contable o mercantil.
Consentimiento
Cuando sea necesario, solicitaremos el consentimiento de la persona usuaria antes de realizar determinados tratamientos, como determinados tratamientos asociados a cookies o comunicaciones comerciales.
El consentimiento podrá retirarse en cualquier momento.
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad a dicha retirada.
Interés legítimo
En determinados casos podremos tratar datos cuando exista un interés legítimo del responsable, siempre respetando los derechos y libertades de la persona usuaria y realizando la correspondiente ponderación cuando resulte necesaria.
6. Cuánto tiempo conservamos los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
Cuando exista una relación contractual, conservaremos los datos mientras esta permanezca vigente y posteriormente durante los plazos necesarios para cumplir las obligaciones legales aplicables y atender posibles responsabilidades.
Los datos utilizados para atender consultas se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y, cuando proceda, durante los plazos necesarios para acreditar la gestión realizada.
Los datos tratados sobre la base del consentimiento se conservarán mientras dicho consentimiento permanezca vigente o hasta que la persona usuaria solicite su retirada, sin perjuicio de aquellos datos cuya conservación pueda estar amparada por otra base jurídica.
Una vez finalizados los plazos correspondientes, los datos podrán ser eliminados o, cuando resulte necesario, conservados debidamente bloqueados durante los plazos legalmente establecidos.
7. Quién puede recibir los datos
Para poder prestar correctamente nuestros servicios, determinados datos personales pueden ser tratados por proveedores que prestan servicios necesarios para el funcionamiento de la tienda.
Entre ellos pueden encontrarse:
- Proveedor de alojamiento y servicios técnicos del sitio web.
- Plataforma tecnológica utilizada para gestionar la tienda online.
- Proveedores de servicios de pago.
- Empresas de transporte o mensajería.
- Proveedores de servicios de correo electrónico.
- Proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento, mantenimiento y seguridad del sitio web.
- Asesores, gestores u otros profesionales cuando resulte necesario para cumplir obligaciones legales.
Estos proveedores únicamente accederán a los datos que resulten necesarios para prestar los servicios contratados o cumplir sus correspondientes obligaciones.
Cuando corresponda, se formalizarán las garantías y acuerdos exigidos por la normativa de protección de datos.
8. Proveedores utilizados en la tienda
La tienda utiliza tecnologías y servicios de terceros necesarios para proporcionar sus funcionalidades.
Entre ellos se encuentran servicios relacionados con:
- WooCommerce, utilizado para la gestión técnica de la tienda, productos, carrito, pedidos y funcionalidades relacionadas.
- WooPayments, cuando se utiliza como proveedor de pagos, para procesar las operaciones de pago.
- Servicios de alojamiento, correo electrónico, seguridad y otros servicios técnicos utilizados para mantener el sitio web.
Cada proveedor podrá tratar determinados datos conforme a sus propias condiciones y políticas de privacidad.
Cuando un proveedor se encuentre fuera del Espacio Económico Europeo, se adoptarán las garantías previstas por la normativa aplicable para las posibles transferencias internacionales de datos.
9. Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores tecnológicos utilizados por DivyThimeAlMar podrían estar establecidos fuera del Espacio Económico Europeo o utilizar infraestructuras ubicadas internacionalmente.
Cuando un tratamiento implique una transferencia internacional de datos personales, esta se realizará únicamente cuando exista una base jurídica y un mecanismo de transferencia válido conforme al RGPD, como una decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otra garantía legalmente reconocida.
La utilización de determinados servicios de terceros puede implicar que los datos sean tratados internacionalmente según las condiciones y políticas de dichos proveedores.
10. Datos de menores
Los servicios ofrecidos a través de este sitio web no están dirigidos específicamente a menores de edad.
Cuando una persona menor de edad deba proporcionar datos personales para realizar una operación que requiera legalmente autorización de sus representantes, deberá hacerlo con la intervención y autorización de quien ejerza su patria potestad o tutela cuando sea necesario.
Si consideramos que hemos recibido datos personales de un menor sin la correspondiente autorización cuando esta sea necesaria, adoptaremos las medidas razonables para eliminarlos.
11. Imágenes, textos y archivos enviados para personalización
En determinados productos, la tienda permite al cliente introducir textos, imágenes u otros archivos para personalizar el producto adquirido.
Estos contenidos se utilizarán para gestionar y producir el pedido solicitado.
La persona usuaria declara que los contenidos proporcionados:
- No infringen derechos de terceros.
- No vulneran derechos de propiedad intelectual o industrial.
- No contienen contenidos ilícitos.
- No incluyen datos personales de terceros sin contar con la correspondiente autorización cuando esta sea necesaria.
DivyThimeAlMar podrá rechazar una personalización cuando el contenido proporcionado resulte ilícito o pueda vulnerar derechos de terceros.
Los archivos e información facilitados se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar el pedido y durante los plazos que puedan resultar necesarios para cumplir obligaciones legales o atender posibles reclamaciones.
12. Seguridad de los datos
DivyThimeAlMar adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, destrucción, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.
Entre estas medidas pueden encontrarse mecanismos de control de acceso, actualizaciones de seguridad, protección de la infraestructura tecnológica y medidas destinadas a garantizar la seguridad del sitio web.
No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.
En caso de producirse una violación de seguridad de los datos personales que implique un riesgo para los derechos y libertades de las personas, se actuará conforme a las obligaciones establecidas por la normativa aplicable.
13. Derechos de las personas usuarias
Las personas cuyos datos personales sean tratados pueden ejercer, cuando corresponda, los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: conocer si estamos tratando sus datos personales y obtener información sobre dicho tratamiento.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando se cumplan los requisitos legales.
- Derecho de oposición: oponerse a determinados tratamientos de sus datos.
- Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que se limite el tratamiento de sus datos en los supuestos previstos legalmente.
- Derecho a la portabilidad: recibir determinados datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, cuando resulte aplicable.
- Derecho a retirar el consentimiento: retirar un consentimiento previamente otorgado cuando el tratamiento esté basado en dicho consentimiento.
El ejercicio de estos derechos es gratuito, salvo que las solicitudes sean manifiestamente infundadas o excesivas, especialmente por su carácter repetitivo, en cuyo caso podrán aplicarse las medidas previstas legalmente.
14. Cómo ejercer los derechos
Para ejercer sus derechos puede enviar una solicitud a:
La solicitud deberá indicar claramente el derecho que desea ejercer y proporcionar la información necesaria para poder identificar la solicitud.
Cuando resulte necesario para proteger los datos personales, podremos solicitar información adicional para verificar la identidad de la persona solicitante.
Responderemos a la solicitud dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable.
15. Derecho a presentar una reclamación
Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable, puede ponerse en contacto con nosotros para intentar resolver la situación.
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), especialmente cuando considere que no ha obtenido una respuesta adecuada al ejercicio de sus derechos.
16. Cookies
Este sitio web utiliza cookies y tecnologías similares.
La información relativa a las cookies utilizadas, sus finalidades, duración, proveedores y opciones disponibles para aceptar, rechazar o configurar determinadas categorías se encuentra recogida en nuestra Política de Cookies.
La configuración del consentimiento puede modificarse conforme a las opciones disponibles en el sitio web.
17. Enlaces a sitios web de terceros
Este sitio web puede contener enlaces a páginas web o servicios de terceros, incluyendo redes sociales u otros servicios externos.
DivyThimeAlMar no es responsable de las prácticas de privacidad, contenidos o políticas de protección de datos de dichos sitios externos.
Se recomienda consultar sus correspondientes políticas de privacidad antes de proporcionarles información personal.
18. Redes sociales
DivyThimeAlMar puede disponer de perfiles o enlaces a redes sociales.
La interacción con estos perfiles puede implicar el tratamiento de datos por parte de las propias plataformas sociales conforme a sus respectivas políticas de privacidad y condiciones de uso.
DivyThimeAlMar no controla los tratamientos realizados directamente por dichas plataformas.
19. Modificaciones de esta Política de Privacidad
DivyThimeAlMar podrá modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales, técnicos o relacionados con los servicios ofrecidos a través del sitio web.
Cuando se produzcan cambios relevantes, se actualizará la fecha indicada al inicio de esta política.
Se recomienda consultar periódicamente esta página para conocer la versión vigente.
20. Legislación aplicable
La presente Política de Privacidad se regirá por la normativa española y europea aplicable en materia de protección de datos personales, incluyendo el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), así como por cualquier otra normativa que resulte aplicable.
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